Prestation informatique d’assistance aux utilisateurs et maintenance des postes

ORLÉANS MÉTROPOLE
M. Le President
Espace Saint Marc
5 place du 6 juin 1944
CS 95801
45058 Orléans – Cedex 1
Tél : 02 38 78 40 30 Correspondre avec l’Acheteur
Les membres du groupement sont indiqués à l’article 1 du règlement de la consultation
Place de l’Etape
45040 Orléans
marches.publics@orleans-metropole.fr

L’avis implique l’établissement d’un Accord-Cadre.
 Durée : 12 mois
Accord-cadre avec un seul opérateur.
Type de pouvoir adjudicateur : Collectivité territoriale
Principale(s) activité(s) du pouvoir adjudicateur : Services généraux des administrations publiques ;
Le marché fait l’objet d’une procédure conjointe.
ObjetPrestation informatique d’assistance aux utilisateurs et maintenance des postes
RéférenceM21F0095
Type de marchéServices
ModeProcédure ouverte
Code NUTSFRB06
Durée12 mois
DESCRIPTIONLa présente consultation donnera lieu à un marché à prix mixtes :
– Une partie des prestations donnera lieu à la conclusion d’un marché public conclu à prix global et forfaitaire.
– L’autre partie donnera lieu à la conclusion d’un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire sans montant minimum et avec un montant maximum de 21 600,00 € HT par période soit 86 400,00 € HT pour la totalité de la durée du marché.
La consultation est passée dans le cadre du groupement de commande dont la Métropole « Orléans Métropole » assure la coordination au nom des adhérents suivants :
-Ville d’Orléans
-CCAS d’Orléans
-Commune d’Olivet
-Commune de Saint-Jean-de-Braye
-Commune de Saint-Jean-le-Blanc
-Commune d’Ingré
-Commune de Saint-Pryvé-Saint-Mesmin
-Commune de Semoy
-Commune de Saint-Cyr-en-Val
-Commune de Saint-Hilaire-Saint-Mesmin
-Commune de Boigny-sur-Bionne
-Commune de Chanteau
-Commune de La-Chapelle-Saint-Mesmin
Code CPV principal72610000 – Services d’assistance informatique
Code CPV complémentaire50300000 – Services de réparation, d’entretien et services connexes relatifs aux ordinateurs personnels, au matériel de bureau, au matériel de télécommunications et au matériel audiovisuel
 72611000 – Services d’assistance technique informatique
 La procédure d’achat du présent avis est couverte par l’accord sur les marchés publics de l’OMC : Oui
FormeDivision en lots : Non
Les variantes sont refusées
OptionsNon
ReconductionsOui
L’accord-cadre est reconductible tacitement 3 fois, soit une durée de 4 ans maximum.
Conditions relatives au contrat
Autres conditionsConditions particulières d’exécution : Non
Conditions de participation
 Justifications à produire quant aux qualités et capacités du candidat :
 Habilitation à exercer l’activité professionnelle, y compris exigences relatives à l’inscription au registre du commerce ou de la profession
Liste et description succincte des conditions :
-Un formulaire DC1 ou une déclaration sur l’honneur pour justifier qu’il n’entre dans aucun cas mentionnés aux articles L2141-1 à L2141-5 du CCP et notamment qu’il est en règles au regard des articles L. 5212-1 à L5212-11 du code du travail concernant l’emploi des travailleurs handicapés.
Un formulaire synthétique de déclaration sur l’honneur est disponible sur le site Orléans et sa métropole (http://www.orleans-metropole.fr/135/marches-publics.htm) mais le candidat peut produire ses propres documents.
-Formulaire DC1 ou lettre de candidature en cas de candidature groupée.
-Des certificats de qualification professionnelle établis par des organismes indépendants, ou des attestations de capacité. Dans ce cas, l’acheteur accepte tout moyen de preuve équivalent ainsi que les certificats équivalents d’organismes établis dans d’autres Etats membres. Capacité économique et financière :
Liste et description succincte des critères de sélection, indication des informations et documents requis :
-Déclaration concernant le chiffre d’affaires global du candidat et, le cas échéant, le chiffre d’affaires du domaine d’activité faisant l’objet du marché public, portant sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l’entreprise ou du début d’activité de l’opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d’affaires sont disponibles. Référence professionnelle et capacité technique :
Liste et description succincte des critères de sélection, indication des informations et documents requis :
-Références sur des marchés similaires auprès d’autres collectivités ou structures publiques de même taille.
-Déclaration concernant les titres d’études et professionnels des intervenants Hotliners du candidat, qui devront justifier d’un niveau de formation et d’une expérience significatifs en matière de Hotline informatique.
 Marché réservé : Non
 
Critères d’attributionOffre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés ci-dessous avec leur pondération
60 % : Valeur technique appréciée au regard du cadre de mémoire technique
40 % : Prix apprécié au regard du total de la DPGF et du total de DQE
RenseignementsCorrespondre avec l’Acheteur
DocumentsRèglement de consultation Dossier de Consultation des Entreprises
OffresRemise des offres le 12/10/21 à 12h00 au plus tard.
Langues pouvant être utilisées dans l’offre ou la candidature : français.
Unité monétaire utilisée, l’euro.
Validité des offres : 6 mois , à compter de la date limite de réception des offres.
Modalités d’ouverture des offres :
Date : le 12/10/21 à 14h30
DépôtDéposer un Pli dématérialisé Cette consultation bénéficie du Service DUME
Renseignements complémentaires
 Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
 => Accès au dossier de la consultation, renseignements complémentaires et modalités de remise des offres par voie électronique :
http://marchespublics.orleans.fr/accueil.htm
=> La transmission des offres et questions, par mail, n’est pas autorisée.
=> Examen des candidatures : l’acheteur vérifie l’aptitude à exercer l’activité professionnelle, la capacité économique et financières et les capacités techniques et professionnelles des candidats sur la base des éléments demandés à l’article 5-1 du règlement de la consultation.
=> La valeur technique sera appréciée au regard du cadre de mémoire technique selon les sous-critères suivants :
-Sous-critère 1 : Moyens humains et techniques mis en oeuvre , appréciés au regard des parties « Moyens » et « Qualifications » du Cadre de Mémoire Technique (pondération 45%)
-Sous-critère 2 : Organisation, gestion et encadrement de la prestation , appréciés au regard de la partie « Organisation » du Cadre de Mémoire Technique (pondération 15%)
Marché périodique :Non
FondsLe marché s’inscrit dans un projet/programme financé par des fonds communautaires : Non
RecoursInstance chargée des procédures de recours :
Tribunal administratif d’Orléans
28 rue de la Bretonnerie
45057 Orléans Cedex 1
Tél : 02 38 77 59 00 – Fax : 02 38 53 85 16
greffe.ta-orleans@juradm.fr
http://orleans.tribunal-administratif.fr/
Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus concernant l’introduction des recours :
Tribunal administratif d’Orléans
28 rue de la Bretonnerie
45057 Orléans Cedex 1
Tél : 02 38 77 59 00 – Fax : 02 38 53 85 16
greffe.ta-orleans@juradm.fr
http://orleans.tribunal-administratif.fr/
 Envoi le 10/09/21 à la publication
Date d’envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 10/09/21 à 15h11

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