Conception et animation de formations continues en faveur du réseau des organismes de tourisme de la région Centre-Val de Loire dans le cadre du dispositif Formations Tourisme O’Centre 2021

COMITÉ RÉGIONAL DU TOURISME CENTRE-VAL DE LOIRE
M. Pierre-Alain ROIRON – Président
37 avenue de Paris
45000 ORLEANS
Tél : 02 38 79 95 00

Correspondre avec l’Acheteur
L’avis implique un marché public.
Principale(s) activité(s) du pouvoir adjudicateur : Autre – Promotion touristique ;
Le pouvoir adjudicateur n’agit pas pour le compte d’autres pouvoirs adjudicateurs.
Objet Conception et animation de formations continues en faveur du réseau des organismes de tourisme de la région Centre-Val de Loire dans le cadre du dispositif Formations Tourisme O’Centre 2021
Type de marché Services
Mode Procédure adaptée
Code NUTS FR
DESCRIPTION Afin de couvrir le large panel des missions confiées et assurées par les organismes de tourisme et de répondre aux besoins de montée en compétences, le plan de professionnalisation 2021 s’est donné pour objectif de répondre aux enjeux majeurs suivants :
– Climat et tourisme de demain : suivre et s’adapter aux tendances des clientèles
– Identifier le Tourisme comme levier de développement des territoires ruraux
– Garantir la satisfaction client
– Mettre en oeuvre une démarche Qualité
– Evaluer et valoriser les retombées de ses actions
– Faire connaître ses missions et sa légitimité
– Former et sensibiliser les élus
– Mutualiser les missions
– Repenser son modèle économique pour développer de nouvelles opportunités
– S’adapter aux évolutions technologiques et outils de demain
– Accompagner le changement et professionnaliser les équipes
Forme Possibilité de présenter une offre pour un ou plusieurs lots
Quantité ou étendue Le marché est découpé en 16 lots correspondant aux 16 modules de formation programmés dans le cadre du dispositif régional Formations Tourisme O’Centre 2021.
lot Intitulé des lots
1 Engager sa structure dans une stratégie de tourisme durable
2 Adapter ses produits et sa politique commerciale aux nouveaux comportements durables des clientèles
3 Animer une sensibilisation au management environnemental
4 Saisir les opportunités du tourisme de proximité
5 Animer une démarche qualité
6 Recenser et analyser les indicateurs pertinents pour valoriser ses actions
7 Faire parler les indicateurs pertinents pour valoriser ses actions
8 Externaliser les études et faire appel à des experts de l’évaluation
9 Construire un argumentaire pour convaincre ses élus
10 Gagner en impact pour valoriser la plus-value de sa structure auprès de ses élus référents : adoptez l’élu attitude !
11 Elaborer un plan d’action pluriannuel pour son organisme de tourisme
12 Tourinsoft : les bases pour bien débuter
13 Elaborer un plan d’action pour accompagner le changement
14 Mettre en place et piloter avec succès sa GPEC
15 Evaluer pour développer les compétences de ses collaborateurs
16 Recruter, intégrer et préparer les saisonniers à leurs missions
Lots Libellé Estimé € HT Mini € HT Maxi € HT
N° 1 Engager sa structure dans une stratégie de tourisme durable
N° 2 Adapter ses produits et sa politique commerciale aux nouveaux comportements durables des clientèles
N° 3 Animer une sensibilisation au management environnemental
N° 4 Saisir les opportunités du tourisme de proximité
N° 5 Animer une démarche qualité
N° 6 Recenser et analyser les indicateurs pertinents pour valoriser ses actions
N° 7 Faire parler les indicateurs pertinents pour valoriser ses actions
N° 8 Externaliser les études et faire appel à des experts de l’évaluation
N° 9 Construire un argumentaire pour convaincre ses élus
N° 10 Gagner en impact pour valoriser la plus-value de sa structure auprès de ses élus référents : adoptez l’élu attitude !
N° 11 Elaborer un plan d’action pluriannuel pour son organisme de tourisme
N° 12 Tourinsoft : les bases pour bien débuter
N° 13 Elaborer un plan d’action pour accompagner le changement
N° 14 Mettre en place et piloter avec succès sa GPEC
N° 15 Evaluer pour développer les compétences de ses collaborateurs
N° 16 Recruter, intégrer et préparer les saisonniers à leurs missions
Conditions de participation
Justifications à produire quant aux qualités et capacités du candidat :
Documents à produire obligatoirement par l’attributaire, avant la signature et la notification du marché public ou de l’accord-cadre (formulaire NOTI1) :
– Les pièces prévues aux articles D. 8222-5 ou D. 8222-7 et D. 8222-8 du code du travail
– Si l’attributaire est établi en France, les attestations et certificats délivrés par les administrations et organismes compétents prouvant qu’il a satisfait à ses obligations fiscales et sociales ou un état annuel des certificats reçus
Critères d’attribution Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés dans le cahier des charges (règlement de la consultation, lettre d’invitation ou document descriptif).
Renseignements Correspondre avec l’Acheteur
Documents

Conditions et mode de paiement pour obtenir les documents contractuels et additionnels :
Date limite pour la réception des demandes de documents ou pour l’accès aux documents : 09/11/20 à 12h00
Documents payants : Non
Offres Remise des offres le 09/11/20 à 12h00 au plus tard.
Langues pouvant être utilisées dans l’offre ou la candidature : français.
Unité monétaire utilisée, l’euro.
Validité des offres : 90 jours , à compter de la date limite de réception des offres.
Dépôt
Renseignements complémentaires
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
Marché périodique : Non
Recours Instance chargée des procédures de recours :
Tribunal administratif d’Orléans
28, rue de la Bretonnerie
45057 Orléans Cedex 1
Tél : 02 38 77 59 00 – Fax : 02 38 53 85 16
greffe.ta-orleans@juradm.fr
Précisions concernant le(s) délai(s) d’introduction des recours :
Cf. le greffe du Tribunal Administratif à l’adresse ci-dessus.
Envoi le 08/10/20 à la publication
Date d’envoi du présent avis au BOAMP : 08/10/20 à 18h11

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